Devoluciones

DEVOLUCIONES

----

Para ser elegible para una devolución o cambio, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Politica para vestidos de baño:
Unicamente hacemos reembolsos o cambios de prendas cuando esta tiene un defecto de fabricación. Debe informarnos en un plazo máximo de 3 días después de recibido el producto y hacernos el envío de la prenda en un máximo de 15 días.

Politica para demás productos:
Puede solicitar el cambio del producto dentro de los siguientes 30 días después de realizada la compra. Este cambio está sujeto a disponibilidad de la prenda.

 

Política para envios internacionales:

Debido a los costos de un envío internacional no hacemos reembolsos ni cambios de prendas en productos despachados fuera del territorio nacional Colombiano.

Puede Nuestra política dura 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.


Procedimiento:
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos 
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes 
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en sales@mantarrayabeachwear.com.

Artículos en descuento 
Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos en promoción no pueden ser reembolsados.

Intercambios 
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a sales@mantarrayabeachwear.com.


Regalos
Si el artículo fue marcado como un regalo cuando lo compró y le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.

Si el artículo no se marcó como un regalo cuando lo compró, o si la persona que lo hizo recibió el pedido para que se lo envíen a usted más tarde, le enviaremos un reembolso y le informaremos sobre su devolución.

Envío
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le lleve a su producto intercambiado llegar hasta a usted puede variar.

Si está enviando un artículo de más de $ 75 dolares, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo devuelto.